Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nossos serviços:

1.1 Dados Fornecidos Diretamente

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Empresa
• Cargo/função
• Mensagens e comunicações

1.2 Dados Coletados Automaticamente

• Endereço IP
• Informações do navegador
• Páginas visitadas
• Tempo de permanência no site
• Cookies e tecnologias similares

2. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Prestar serviços de consultoria em conformidade bancária
• Responder às suas solicitações e dúvidas
• Enviar informações sobre nossos serviços
• Melhorar nosso site e serviços
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)

3. Base Legal para Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é baseado nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento: Quando você autoriza expressamente
• Execução de contrato: Para prestação de nossos serviços
• Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços
• Cumprimento de obrigação legal: Quando exigido por lei

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Com seu consentimento explícito
• Para prestadores de serviços que nos auxiliam (sob confidencialidade)
• Quando exigido por ordem judicial ou autoridade competente
• Para proteção de nossos direitos legais

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento de segurança
• Backup regular dos dados
• Treinamento da equipe em proteção de dados

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei:

• Dados de contato: Até 5 anos após o último contato
• Dados de prestação de serviços: 10 anos após conclusão
• Dados de marketing: Até a retirada do consentimento

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados
• Correção: Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização/eliminação: Solicitar exclusão dos dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Informação sobre compartilhamento: Saber com quem compartilhamos
• Revogação do consentimento: Retirar autorização a qualquer momento

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site:

8.1 Tipos de Cookies

• Essenciais: Necessários para funcionamento do site
• Analíticos: Para análise de desempenho
• Funcionais: Para personalizar sua experiência
• Marketing: Para exibir conteúdo relevante

8.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar cookies através das configurações do navegador ou através do nosso banner de cookies.

9. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas através:

• Aviso em nosso site
• E-mail para usuários cadastrados
• Data de atualização no topo desta página

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato:

11. Encarregado de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados pode ser contatado através: